1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Гериот» (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные, обрабатываемые Оператором через Сайт (контактную форму), включая сбор заявок на услуги и запрос демо-образцов системы.
2. Какие данные обрабатываются (состав)
2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя, заполнившего форму «Написать нам»:
- Фамилия, Имя, Отчество (при наличии);
- Наименование компании и должность;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Текст сообщения (комментарий или заявка), который может содержать дополнительную информацию об услугах или запрашиваемых образцах.
3. Цели обработки
3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в следующих целях:
- Идентификация отправителя для подготовки ответа.
- Обработка заявок на оказание услуг (консультирование, заключение договоров).
- Предоставление доступа к демо-образцам системы (отправка ссылок или файлов на указанную эл. почту).
- Связь с клиентом (в том числе направление уведомлений, запросов, касающихся использования услуг, а также обработка запросов и заявок).
- Направление информационных писем (только при наличии отдельного согласия).
4. Правовые основания
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии согласия субъекта персональных данных, выраженного путем проставления отметки (галочки) в поле «Согласие на обработку персональных данных» при заполнении формы.
4.2. Отсутствие отметки (активного действия) исключает возможность отправки формы, что соответствует принципу добровольности.
5. Условия обработки и передачи третьим лицам
5.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры для исключения доступа к ним третьих лиц.
5.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (по запросу суда или правоохранительных органов).
5.3. В случае необходимости передачи данных субподрядчикам (например, почтовым сервисам для рассылки демо-образцов), Оператор заключает с ними договоры, обязывающие соблюдать 152-ФЗ.
6. Сроки обработки и хранения
6.1. Персональные данные обрабатываются до момента достижения целей обработки (ответ на заявку, отправка образцов), но не более 3 (трех) лет с даты последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено договором.
6.2. По истечении срока хранения или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению.
7. Права субъекта (Пользователя)
7.1. Пользователь имеет право:
- Отозвать согласие на обработку персональных данных (путем отправки письменного уведомления на юридический адрес или email Оператора).
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или получены незаконно.
- Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных (в течение 30 дней с момента запроса).
8. Реквизиты Оператора
ООО «Гериот»
Юридический адрес: г. Ижевск, ул. М.Горького 45
ИНН: [Введите ИНН] / КПП: [Введите КПП]
ОГРН: [Введите ОГРН]
Контактный email для запросов: sales@geriot.ru